En el mundo digital actual, la seguridad de la información es más importante que nunca. Coprocenva, preocupada por el bienestar de cada asociado, te brinda herramientas para protegerte de los fraudes que pueden ocurrir a través de medios digitales como WhatsApp, correos electrónicos, mensajes de texto y otras plataformas.

Los estafadores suelen intentar obtener información sensible como contraseñas, datos bancarios, números de tarjetas o códigos de seguridad. Esta información es utilizada para realizar transacciones no autorizadas, vaciar cuentas o suplantar tu identidad.

Recomendaciones para evitar fraudes digitales

1. No compartas información personal ni financiera

Recuerda que Coprocenva nunca solicitará tus contraseñas, números de tarjetas, códigos de seguridad o datos confidenciales por WhatsApp, correo electrónico o mensajes de texto. Si recibes una solicitud sospechosa, desconfía y contáctanos directamente.

2. Desconfía de mensajes urgentes o alarmantes

Los estafadores suelen crear un sentido de urgencia para que tomes decisiones apresuradas. Frases como “Tu cuenta será bloqueada” o “¡Ingresa ahora!” son comunes. Antes de responder, verifica la información a través de los canales oficiales de la Cooperativa.

3. Evita hacer clic en enlaces sospechosos

No abras enlaces ni descargues archivos de remitentes desconocidos. Incluso si el mensaje parece provenir de una fuente confiable, verifica siempre la autenticidad del enlace.

4. Revisa los remitentes cuidadosamente

En los correos electrónicos, presta atención a la dirección del remitente. Las direcciones fraudulentas suelen tener errores ortográficos o dominios sospechosos.

5. Mantén tus dispositivos actualizados

Actualiza regularmente el software de tus dispositivos y aplicaciones para protegerte de vulnerabilidades de seguridad.

6. Evita conectarte a redes Wi-Fi públicas

Si necesitas realizar una transacción financiera, hazlo solo desde una red segura. Las redes públicas pueden ser utilizadas por delincuentes para interceptar tu información.

¿Qué hacer si eres víctima de un fraude?

Si sospechas que has compartido información confidencial o has sido víctima de un fraude, actúa rápidamente:

  • Comunícate de inmediato con Coprocenva al Centro de Contacto telefónico 602 4880002.
  • Cambia tus contraseñas de manera inmediata.
  • Reporta el incidente a las autoridades correspondientes.

Cuidemos juntos nuestra seguridad

En Coprocenva, tu confianza es nuestra prioridad. Por eso, seguimos trabajando para brindarte servicios seguros y educarte sobre las mejores prácticas de ciberseguridad. Mantente informado y no dudes en contactarnos si tienes alguna duda o inquietud.

¡Recuerda que la mejor herramienta contra el fraude es la prevención!