Informativo Coprocenva ED-99

Héctor Fabio López Buitrago
Gerente Coprocenva

2024 fue un muy buen año para la Cooperativa al obtener un excedente de 4.090 millones de pesos, superando ampliamente el resultado negativo que se presentó en 2023 a causa de las altas tasas de interés en el mercado financiero, lo que originó que los intereses de los depósitos de ahorro se incrementaran considerablemente.

Esto fue muy positivo para los asociados ahorradores, porque recibieron más rendimiento por sus ahorros; sin embargo, para la Cooperativa representó un incremento en sus costos, lo que llevó al cierre de 2023 con una pérdida en su operación.

La pregunta que repetidamente nos hacen es: ¿cómo hizo Coprocenva para superar esa pérdida y dar resultado positivo en 2024?   La respuesta es que esto se debió a un esfuerzo colectivo. Empezando por los asociados que permanecieron fieles a la Cooperativa y continuando por un esfuerzo coordinado entre la Asamblea General, el Consejo de Administración, la Junta de Vigilancia, la Gerencia y toda la planta de personal. Estableciendo una estrategia integral que incluyó reducción de gastos, reducción en la planta de personal, optimización de los ingresos haciendo énfasis en las líneas más rentables, la gestión de tesorería para obtener más rendimientos, entre otras medidas que han resultado altamente efectivas.

¿Cuáles son las buenas noticias para 2025?

La primera buena noticia se presentó desde finales del año pasado con la reactivación del “Pasaporte a la Recreación Navideña”, utilizado por 25.148, con un valor total que supera  los 1.296 millones de pesos.

Otra iniciativa destacada este año fue la transformación del tradicional Día de la Mujer, en “ExpoMujer Coprocenva”, un evento que, además de reconocer a las mujeres, quienes representan la mayoría de la base social, buscó promover las iniciativas de emprendimiento de las asociadas. Para ello, se apoyaron sus iniciativas mediante la entrega de un detalle promocional virtual que pudo ser consumido en los stands ubicados en los sitios de los eventos realizados en los 12 municipios en los que la Cooperativa tiene agencias. Nuestra intención es institucionalizar esta actividad, de tal manera que sea reconocida y esperada cada año, y que cada vez haya más participación tanto de emprendedoras como de asistentes.

En el mes de junio, con motivo del aniversario número 57 de Coprocenva, tendrá lugar el “Mes del Asociado”, en el cual, mediante diferentes actividades educativas, recreativas, culturales y comerciales, los asociados tendrán la oportunidad de participar, acceder a campañas especiales y obtener muchos premios.

Para final del año, ya está prevista nuevamente la “Campaña de Actualización de Datos”, que incluirá la habitual retribución para los asociados que actualicen su información: el conocido “Pasaporte a la Recreación Navideña”. En esta ocasión con mayor tiempo para su uso, atendiendo las solicitudes recibidas.

En el mes de marzo de 2025, la Asamblea General tomó algunas decisiones a partir del excedente de 2024, tales como:

Fortalecimiento patrimonial de la Cooperativa, previendo efectos que pudieran presentarse en el futuro por situaciones como la de 2023.

Recursos para los Fondos Sociales de Educación, Solidaridad, Recreación, Subsidios de Educación Superior y Cultura Ambiental, con lo que se garantizan las actividades sociales durante el presente año y en los años siguientes, permitiendo  fortalecer aquellas que, por la situación económica, tuvieron asignación presupuestal muy moderada en los dos años anteriores.

Reducción en la cuota mensual de aportes sociales, lo que beneficiará a todos los asociados de la Cooperativa y facilitará que muchas personas inhábiles puedan ponerse al día y volver a acceder a los servicios y beneficios. Esta reducción empezará a aplicar una vez sea autorizada por la Supersolidaria, estimando que esto se dé en los próximos meses.

Asimismo, a partir de junio, en el marco del “Mes del asociado” iniciaremos un “Plan de Referidos”, que entregará una retribución a cada asociado que refiera a otra persona y esta se vincule a la Cooperativa. El valor de la retribución dependerá de si el nuevo asociado se vincula sin productos o si lo hace adquiriendo productos de ahorro, crédito o ambos.

En las actividades sociales, tendremos una amplia gama de actividades que pueden ser consultadas permanentemente en la página web www.coprocenva.coop, ubicando la sección Publicaciones y seleccionando EntérateD.

Con todas estas buenas noticias, no nos queda más que augurar un excelente 2025 para Coprocenva y para todos quienes hacemos parte de esta maravillosa Cooperativa.

Héctor Fabio Lenis Elejalde
Presidente del Consejo de Administración

En Coprocenva reconocemos y celebramos el papel fundamental que desempeñan las mujeres, y creemos firmemente en el poder del emprendimiento como una herramienta transformadora para el crecimiento económico y el bienestar de las comunidades.

Es por ello que, con gran entusiasmo, Coprocenva organizó Expo Mujer, un evento que tuvo lugar en nuestras agencias para destacar la pasión, el esfuerzo y el talento de nuestras emprendedoras.

Este evento no solo fue un reconocimiento a su labor, sino también una muestra de nuestro compromiso con el empoderamiento económico femenino.

A lo largo de nuestra historia, hemos sido testigos de cómo las mujeres han liderado proyectos innovadores, han impulsado la economía local y han construido sueños con determinación y valentía.

Expo Mujer fue el escenario ideal para visibilizar y apoyar a nuestras asociadas emprendedoras, brindándoles la oportunidad de exhibir sus productos y servicios, generar nuevas conexiones y fortalecer su camino hacia el éxito.

Desde el Consejo de Administración reafirmamos nuestro compromiso con el empoderamiento femenino y con la creación de espacios que fomenten la inclusión, la equidad y el crecimiento de cada mujer que hace parte de nuestra gran familia Coprocenva.

Invitamos a toda nuestra comunidad a seguir apostando por el emprendimiento y a trabajar juntos para fortalecer el tejido empresarial de nuestro país, apoyando y respaldando a las talentosas mujeres que, día a día, contribuyen con su esfuerzo y creatividad al progreso de nuestra sociedad.

Sigamos creciendo juntos y sigamos fortaleciendo el liderazgo femenino en Coprocenva, porque cuando una emprendedora crece, toda la sociedad avanza.

Osiris de Jesús Cuéllar Martínez 
Presidente Junta de Vigilancia

Con una mirada arraigada en los principios de la economía solidaria, Coprocenva promueve una transformación profunda hacia la sostenibilidad a través de acciones concretas.

Colombia, tierra fecunda y diversa, cuna de una biodiversidad que asombra al mundo, es también escenario de profundos desafíos ambientales. En el corazón vibrante del Valle del Cauca y la tierra fértil del Cauca, late una conciencia colectiva que trasciende lo individual. Desde allí, Coprocenva, cooperativa profundamente arraigada en el territorio, reafirma su compromiso con la sostenibilidad ecológica, como un imperativo ético, comunitario y urgente.

Coprocenva asume su compromiso con el planeta inspirada en la Carta de la Economía Solidaria, que propone la sostenibilidad ecológica como un principio esencial. Desde allí, construye su camino a través de ocho ideas clave. La primera invita a vivir con lo necesario, valorando la calidad por encima de la cantidad. La segunda nos anima a preferir lo local y lo hecho con responsabilidad, apoyando a quienes producen de forma respetuosa con la naturaleza y las comunidades.

El tercer principio invita a integrar la ética en las decisiones económicas, valorando a proveedores y organizaciones que respeten tanto el medio ambiente como los derechos sociales. El cuarto, centrado en la agroecología, destaca la importancia de prácticas agrícolas sostenibles como eje de la soberanía alimentaria.

Asimismo, se reivindica la cultura de la reparación y la reutilización como una alternativa ante el modelo de consumo desechable, incorporando la regla de las 5R como guía para el cambio de hábitos. La restauración ambiental es también eje clave: reforestar, cuidar fuentes hídricas y recuperar suelos son acciones que Coprocenva considera fundamentales.

La armonización del territorio, equilibrando espacios urbanos, rurales y naturales, es otro pilar de esta visión, así como la urgente transición energética hacia fuentes limpias.

Este marco de acción no es teórico ni distante. Desde la cooperativa se reconoce que el cambio comienza en lo cotidiano: separar residuos, usar productos biodegradables, sembrar huertas, reducir el consumo de energía y agua. Son acciones que, multiplicadas, generan un impacto significativo.

El camino hacia la sostenibilidad ya comenzó

Además, Coprocenva ha identificado experiencias concretas de sus asociados que reflejan esta transformación en marcha. En Santander de Quilichao, una comunidad recuperó un parque sembrando árboles nativos y creando un espacio colectivo. En Tuluá, una asociada impulsa talleres de limpieza ecológica, promoviendo salud y sostenibilidad. Estas iniciativas, junto con muchas otras compartidas en espacios como la ExpoMujer, demuestran que los principios pueden convertirse en acción transformadora.

En coherencia con estos valores, la cooperativa también asume compromisos institucionales. Entre ellos, financiar proyectos sostenibles, reducir el uso de papel y plásticos en sus agencias, priorizar proveedores responsables y promover la educación ambiental de forma permanente.

La cooperativa reconoce que este camino no puede ser recorrido de manera individual. Por ello, llama a sus asociados, colaboradores y comunidades a sumarse con decisión y esperanza a esta tarea común. La sostenibilidad no es una meta lejana, es una construcción diaria que empieza en casa, se fortalece en comunidad y se consolida en la acción cooperativa.

"El futuro es una tarea compartida. Y juntos, desde Coprocenva, estamos sembrando ese futuro con conciencia, con responsabilidad y con amor por la vida."

Hernán Ospina Gutiérrez
Consejero Delegado

La habilidad es un concepto que se encuentra en la Ley 79 de 1988 y en los estatutos de la Cooperativa. Está relacionada con el cumplimiento de los pagos estatutarios que realizamos mensualmente los asociados a la Cooperativa: aportes sociales, ahorro permanente y fondo mutual de solidaridad. Los aportes sociales se pagan de acuerdo con los ingresos mensuales de los asociados y constituyen una fuente de capitalización de la Cooperativa. Su pago hace que el asociado se convierta en propietario.

De ahí que sea muy importante que nosotros, los asociados, tengamos en cuenta dentro de la estructura de gastos personales y familiares el valor que debemos pagar mensualmente a la Cooperativa, incluyendo las cuotas de los créditos. Su inclusión en la proyección del flujo de caja mensual nos permite dar cumplimiento al pago de la cuota que tenemos pactada con la Cooperativa y así mantener nuestra habilidad.

Esta habilidad nos permite acceder a los grandes beneficios que tiene Coprocenva para los asociados:

Auxilios solidarios: servicios médicos, hospitalarios y quirúrgicos; licencia por maternidad de la asociada; compra de medicamentos; exámenes y ayudas ortopédicas; enfermedad terminal del asociado; incapacidad médica; fallecimiento de un miembro del grupo familiar primario; auxilio por fallecimiento del asociado; catástrofe natural o accidental; licencia por paternidad.

Programas especiales: cultura del ahorro, grupos del adulto mayor, estímulos deportivos y culturales.

Educación solidaria: inducción cooperativa, curso básico de economía solidaria, subsidios de educación superior y técnico laboral, Escuela Coprocenva.

Deporte, recreación y turismo: jornadas lúdicas, caminatas ecológicas, subsidios de turismo, juegos intra e inter agencias, subsidios para escuelas de formación deportiva, cultural y artística.

Otros beneficios: actividades institucionales como el Día de la Mujer, Mes del Asociado, 4 x 1000 asumido por la Cooperativa, seguro de vida por el valor ahorrado hasta por 20 millones, depósitos cubiertos hasta por 50 millones por parte de Fogacoop.

Para poder disfrutar de estos beneficios, debemos mantener de manera permanente la habilidad en la Cooperativa, realizando el pago del estado de cuenta de manera oportuna. De esta manera, cumplimos con las obligaciones derivadas del acuerdo cooperativo.

Al cierre de 2024, la base social de Coprocenva estaba conformada en un 63,1% por mujeres, consolidando su papel protagónico dentro de la cooperativa.

Coprocenva vivió una nueva edición de su tradicional encuentro anual de mujeres, que en 2025 evolucionó para convertirse en una feria de emprendimiento con propósito: ExpoMujer Coprocenva, una apuesta decidida por visibilizar y fortalecer los negocios liderados por mujeres asociadas, reafirmando que la economía solidaria también se construye con la fuerza femenina.

Durante esta edición, se realizaron 12 encuentros en los que participaron las comunidades de las 14 agencias y 5 corresponsales, reuniendo a 292 emprendedoras que pusieron en vitrina el fruto de su trabajo y esfuerzo. Cerca de 5.600 asociadas asistieron a estos espacios para apoyar los emprendimientos, compartir saberes, disfrutar de presentaciones artísticas y participar en actividades orientadas al crecimiento personal.

Más allá de la celebración, la feria tuvo un claro propósito económico. Cada asistente recibió un detalle virtual de $15.000, redimible exclusivamente en la oferta comercial de las emprendedoras. Esta estrategia permitió inyectar a través de la plataforma Kupi una dinámica comercial que alcanzó cerca de $50 millones en redenciones directas, a lo que se suman más de $30 millones en compras adicionales, fuera del bono entregado.

La iniciativa superó las expectativas y confirmó que cuando se crean espacios de apoyo, el impacto va más allá de las cifras. Las emprendedoras no solo vendieron sus productos, también sintieron el respaldo real de una cooperativa que cree en ellas, que apalanca su crecimiento y trabaja para que ellas puedan cumplir sus sueños.

Así lo expresó Evelin Geu, asociada desde hace 30 años en Santander de Quilichao, quien afirmó que: “Las mujeres son emprendedoras en todos los sentidos, y este tipo de encuentros contribuyen a reactivar la economía del país”. Evelin resaltó que Coprocenva ha sido un pilar financiero fundamental en su proceso como empresaria, y que este respaldo ha sido clave para su crecimiento.

ExpoMujer Coprocenva 2025 dejó una huella positiva. No solo por la movilización económica que generó, sino por el sentimiento colectivo de confianza, pertenencia y proyección que sembró en cada una de las participantes. Un reconocimiento al valor de la mujer cooperativista y una demostración de que el modelo solidario puede ser también una plataforma para impulsar el desarrollo empresarial desde lo local.

La Asamblea General de Delegados de Coprocenva adoptó decisiones estratégicas que reafirman su compromiso con el fortalecimiento institucional y el bienestar colectivo. Entre ellas se destaca la distribución responsable de los excedentes del año 2024, reformas estatutarias orientadas a la inclusión y al alivio económico de los asociados, así como nuevas iniciativas para estimular el crecimiento de su base social, en sintonía con los principios del cooperativismo.

Distribución de Excedentes Año 2024

Reforma Estatutaria

Durante el 2024, Coprocenva desarrolló su labor institucional con enfoque social, financiero y educativo. Este balance recoge los principales resultados de la vigencia, con cifras que dan evidencian su alcance, el cumplimiento de los objetivos y el impacto generado en la base asociativa.

El sobreendeudamiento se ha convertido en una realidad cotidiana para muchas familias, y no siempre por irresponsabilidad, sino por falta de educación financiera.

Este fenómeno ocurre cuando una persona adquiere más compromisos financieros de los que puede asumir con sus ingresos actuales. No es lo mismo tener deudas que estar sobreendeudado. Lo segundo implica que las obligaciones financieras afectan la calidad de vida, la salud mental y la capacidad de ahorro o inversión.

Las causas suelen estar relacionadas con el uso excesivo de tarjetas de crédito, la solicitud de créditos de libre inversión sin planificación o la falta de un presupuesto mensual claro. Muchas veces, el bombardeo publicitario de “dinero fácil” termina convirtiéndose en una trampa silenciosa para quienes no tienen herramientas de análisis ni acompañamiento en la toma de decisiones financieras.

¿Cómo se puede evitar caer en ese círculo vicioso del endeudamiento?

La clave está en la educación financiera. Aprender a organizar los recursos, tomar decisiones con criterio y adoptar hábitos saludables puede marcar la diferencia entre vivir con tranquilidad o con angustia financiera. No se trata solo de cuánto se gana, sino de cómo se gestiona lo que se tiene. Estos pasos pueden ayudarte a tener un mayor control sobre tu economía personal:

1. Presupuesta antes de gastar: Lleva un registro claro de tus ingresos y egresos. Puedes usar aplicaciones, una hoja de cálculo o incluso una libreta. Lo importante es saber en qué se va tu dinero para tomar decisiones conscientes.
2. Prioriza necesidades sobre deseos: Antes de comprar, pregúntate si realmente lo necesitas o si es un gusto del momento. Aprender a diferenciar entre lo esencial y lo secundario es una herramienta poderosa para evitar gastos innecesarios.
3. Elige deudas con propósito: Endeudarse no es negativo si se hace con objetivos claros como educación, vivienda o un emprendimiento. Lo importante es que puedas cumplir con el pago sin poner en riesgo tu bienestar básico.
4. Ahorra, aunque sea un poco: Más que la cantidad, lo que importa es la constancia. El hábito del ahorro crea un colchón que te protege ante imprevistos y reduce la dependencia del crédito para cubrir emergencias.

Construir unas finanzas saludables no es un reto inalcanzable. Con información, disciplina y apoyo, es posible tomar el control y vivir con mayor seguridad y libertad económica. En ese camino, Coprocenva no solo ofrece productos de ahorro y crédito. Acompaña, educa y apoya a sus asociados para que tomen decisiones más conscientes, responsables y sostenibles. Porque entiende que el bienestar no comienza con un crédito, sino con una buena orientación.

La transformación digital dejó de ser una promesa lejana para convertirse en una hoja de ruta que ya avanza con pasos concretos. Desde la redefinición de sus valores corporativos hasta el desarrollo de nuevos canales digitales.

Porque hablar de transformación digital ya no significa solo automatizar procesos, sino cambiar la manera en que se piensa, se trabaja y se conecta con los asociados.Uno de los primeros pasos fue reconocer la innovación como un valor institucional, aprobado por la Asamblea General en 2025 y articulado dentro de los objetivos estratégicos de la cooperativa. Este valor no es simbólico, es el punto de partida para construir una cultura organizacional capaz de adaptarse al cambio y usar la tecnología como aliada para mejorar la calidad de vida de los asociados.Con el nuevo proyecto en desarrollo, se busca permitir que los asociados accedan a la información de todos sus productos, incluso aquellos que hoy no están visibles de forma virtual. La iniciativa contempla una plataforma digital que incluye un portal web, una aplicación móvil (APP) y un chatbot, facilitando así la consulta y gestión de servicios de ahorro, crédito y aportes, sin necesidad de acudir presencialmente a una agencia.

Una de las mayores ventajas del nuevo portal web es que ofrecerá a los usuarios información detallada sobre sus créditos, incluyendo el acceso al plan de pagos, cálculo de cuotas, proyección de pagos anticipados y otros datos que actualmente solo se obtienen solicitándolos directamente en las agencias. Asimismo, se habilitará la descarga de extractos de cuentas de ahorro hasta con un año de antigüedad en formato PDF.

El chatbot, en funcionamiento desde enero de 2025, ya ofrece un menú público con información general como horarios de atención, procesos de asociación y valores de aportes. En una segunda etapa, se lanzará el menú privado del chatbot, que permitirá consultar productos y realizar transferencias básicas directamente desde WhatsApp, ofreciendo un canal práctico y de fácil acceso.

Por su parte, la APP móvil, actualmente en proceso de certificación, replicará muchas de las funciones del portal web, como la consulta de productos, pagos de créditos, transferencias y radicación de PQRS. Esta herramienta ofrecerá a los asociados la posibilidad de realizar solicitudes especiales como certificados para trámites de visa, directamente desde su dispositivo móvil.

En conjunto, este ecosistema digital representa un gran paso hacia la modernización de los servicios y responde a una necesidad recurrente de los asociados: contar con medios electrónicos para acceder fácilmente a su información financiera, realizar transacciones y resolver trámites sin intermediarios, colas ni tiempos de espera prolongados.

Lo importante de este proceso no es solo la incorporación de nuevas herramientas, sino su impacto real en la forma como se construyen relaciones de confianza con los asociados. Porque transformar digitalmente una organización no es simplemente adoptar tecnología, es cambiar la forma en que se entrega valor.

Este es apenas el comienzo. Como una mariposa en proceso de metamorfosis, la organización está atravesando sus propias etapas de cambio. Y lo mejor es que en este vuelo hacia la transformación digital, todos los asociados están invitados a ser parte.

La ingeniería social, una técnica de manipulación antigua y efectiva, está detrás del 90% de los fraudes digitales. Aquí le contamos cómo reconocerla, anticiparse y protegerse con inteligencia emocional y hábitos digitales seguros.

La amenaza no siempre viene con códigos maliciosos, a veces llega en forma de una llamada amable, un correo aparentemente legítimo o incluso un mensaje de WhatsApp que parece inofensivo. Así actúa la ingeniería social, el arte de engañar al usuario para que sea él mismo quien entregue las llaves de su seguridad digital.

Hoy en día, los delincuentes no necesitan vulnerar sistemas, basta con vulnerar la confianza.

¿Qué es la ingeniería social?

Es un conjunto de tácticas que los ciberdelincuentes usan para manipular a las personas y conseguir acceso a datos sensibles: contraseñas, información bancaria, códigos de autenticación, entre otros. Lo hacen apelando a emociones como el miedo, la urgencia, la empatía o la curiosidad. Esta modalidad está más orientada a la persona que a los controles técnicos.

Phishing emocional: correos o mensajes que simulan emergencias familiares, alertas bancarias o avisos de premios.

Vishing (voice phishing): llamadas telefónicas donde un supuesto funcionario busca “verificar” tu identidad.

Pretexting: el atacante se hace pasar por alguien de confianza, como un colega o técnico de soporte.

Quizzes y juegos en redes: detrás de preguntas inocentes como ¿cuál fue tu primer carro?, se esconde la recopilación de datos para vulnerar tus contraseñas o responder tus preguntas de seguridad.

Más allá del sentido común, hay pequeños hábitos que podemos aplicar y evitar caer en las trampas digitales:

1. Desconfiar es un acto de protección, no de grosería. Verifica por otro canal cualquier solicitud urgente o inusual, incluso si parece provenir de alguien conocido.
2. Haz pausas digitales, la prisa es aliada del estafador. Antes de hacer clic, responder o compartir, detente.
3. Normaliza decir “no doy datos por aquí.” Ya sea por teléfono, chat o redes, recuerda que ninguna entidad solicita información privada por esos medios.
4. Ten frases listas para cortar una llamada sospechosa sin culpa. Por ejemplo, “Ahora no puedo, ¿le puedo devolver la llamada después?”
5. Crea un protocolo familiar. La inteligencia artificial (IA), puede imitar voces, pero no recuerdos. Establezcan en familia una frase o palabra secreta para verificar la identidad en caso de emergencias.
6. Educa en casa y en el trabajo. No basta con que lo sepas, la seguridad colectiva es el nuevo antivirus.

La ingeniería social no se desactiva con un software, sino con consciencia. La mejor defensa es una cultura digital crítica, porque los hackers del presente no solo leen códigos, leen personas.

Crear imágenes con inteligencia artificial se ha convertido en una tendencia viral. Pero detrás de cada diseño sorprendente, se esconde una realidad poco visible: el alto consumo de recursos naturales.

La inteligencia artificial (IA) está transformando la manera en que trabajamos, aprendemos, creamos e incluso soñamos. Estas herramientas nos permiten generar imágenes increíbles con solo una descripción. Pero detrás de esas imágenes deslumbrantes, hay una realidad que pocos conocen: millones de litros de agua se consumen cada semana para que estos sistemas funcionen.

Un estudio de investigadores de la Universidad de California en Riverside, advierte sobre la "huella hídrica secreta" de la IA. En sus palabras, estamos en un momento crítico para comprender y actuar frente a este impacto, en plena crisis global por la escasez de agua dulce.

¿Cuánta agua usamos para crear una imagen con IA?

Aunque no existen cifras oficiales, se estima que cada imagen generada con IA puede consumir entre 0,5 y 1 litro de agua solo para procesar la información y enfriar los servidores.

Ante la reciente viralización de la creación de imágenes a través de ChatGPT, Sam Altman, CEO de OpenAI, estimó: “Si en una semana se generan unos 216 millones de imágenes con IA, estaríamos hablando de 216.000 metros cúbicos de agua, el equivalente a más de 86 piscinas olímpicas”.

Además, se calcula que generar un texto de aproximadamente 100 palabras en ChatGPT puede consumir hasta 519 mililitros de agua, el equivalente a una pequeña botella. Cifra que se multiplica por los millones de consultas diarias.

¿Qué podemos hacer desde la cooperación?

En Coprocenva creemos que la tecnología y el desarrollo sostenible pueden ir de la mano, siempre que la usemos con responsabilidad. No se trata de rechazar la inteligencia artificial, sino de adoptarla con conciencia, entendiendo que cada clic, búsqueda o video deja una huella de carbono. Ser conscientes de esto es el primer paso para tomar decisiones más responsables y regular nuestro uso digital.

Estas son algunas acciones simples que puedes implementar para disminuir tu huella digital.

1. Optimiza tus consultas a IA y motores de búsqueda. Sé claro y preciso en tus preguntas para evitar procesos innecesarios y múltiples repeticiones.
2. Almacena solo lo necesario. Eliminar archivos, imágenes, correos y documentos que ya no necesitas en la nube reduce el uso de servidores, que requieren electricidad y refrigeración constante.
3. Reduce el uso de IA para tareas innecesarias. Generar imágenes o textos por curiosidad o entretenimiento constante también implica un gasto energético.
4. Apaga y desconecta cuando no uses dispositivos. Incluso en modo reposo, los dispositivos consumen energía. Apagar computadoras, servidores y módems cuando no los uses contribuye a disminuir tu impacto digital.

Recuerda, las pequeñas acciones pueden generar grandes transformaciones. Vivir de manera sostenible es, la mejor forma de proteger nuestros recursos naturales.

En 2025 la cooperativa asume el reto de generar experiencias auténticas, empáticas y con sentido. Más que brindar un servicio, fortalece vínculos y promueve una relación cooperativa basada en la cercanía y el respeto.

Con 57 años de historia, Coprocenva reafirma su compromiso de evolucionar junto a sus asociados. Para lograrlo, impulsa un enfoque centrado en las personas, basado en la escucha activa, la atención personalizada y el fortalecimiento de canales más empáticos y eficientes, que permitan conectar de forma genuina con quienes confían en la cooperativa.

Desde esta visión renovada, la experiencia del asociado ha sido integrada como una de las perspectivas clave dentro de la planeación estratégica 2025–2027, ratificando el compromiso institucional con una atención más humana y alineada con las expectativas reales de quienes hacen parte de Coprocenva.

Cada acción va más allá de mejorar indicadores de satisfacción; se desarrollan iniciativas concretas que, desde la vivencia cotidiana del asociado, permiten optimizar su experiencia de manera efectiva.

Por ejemplo, se avanza en la implementación de mecanismos digitales que facilitan la movilización de recursos desde los negocios de los asociados a sus cuentas en la cooperativa, brindando mayor seguridad, comodidad y control financiero. Asimismo, se fortalece el crédito digital, con procesos ágiles y accesibles que eliminan barreras y permiten respuestas oportunas.

Conocer a fondo las necesidades de los asociados es una prioridad. Por ello, se promueven ejercicios permanentes de escucha y participación, que permiten construir un portafolio de productos, servicios y beneficios sociales adaptado a cada segmento.

En paralelo, se gestionan nuevos convenios que amplían los beneficios disponibles para los asociados, generando un impacto tangible en su economía personal y facilitando el acceso a mejores condiciones financieras.

La experiencia del asociado se enriquece tanto desde lo simbólico como desde lo tangible, a través de adecuaciones, traslados y aperturas de agencias y corresponsales. Estas acciones no solo mejoran el acceso, sino que también consolidan una imagen institucional coherente, moderna y alineada con los valores cooperativos. Cada inversión en infraestructura se orienta a mejorar la experiencia en los puntos de contacto.

La comunicación también evoluciona y se convierte en un eje estratégico para la relación con cada asociado, garantizando el acceso a información oportuna y relevante, para la toma de decisiones.

En el ámbito educativo, se impulsa un plan de formación innovador desde la Escuela Cooperativa, con el objetivo de certificar programas ante las Secretarías de Educación. Estas acciones brindan herramientas concretas para el desarrollo personal y profesional de los asociados y sus familias, reforzando el compromiso con el crecimiento integral de la comunidad.

En suma, Coprocenva le apuesta a una experiencia con sentido: una vivencia cooperativa que va más allá del servicio para convertirse en un acompañamiento cercano, que genera confianza, resuelve necesidades y fortalece el vínculo con cada asociado. Porque cuando cada interacción está pensada para sumar, el impacto se transforma en bienestar colectivo.

 

En la más reciente edición del Informativo Coprocenva, la sección del Preguntómetro brilló con la participación entusiasta y la agilidad mental de la comunidad Corpocenva.

Los ganadores no solo demostraron su destreza respondiendo preguntas, sino que también serán premiados con un regalo muy especial: una hermosa botella deportiva ecológica.

Este práctico y moderno recipiente, con capacidad de 1000 ml, cuenta con boquilla y agarradera para facilitar su uso en cualquier momento del día. Lo más destacado es su material: está elaborada con paja de trigo, un recurso natural y sostenible, lo que la convierte en una opción verdaderamente amigable con el planeta.

De esta manera, nuestros campeones del conocimiento cooperativo también se suman al compromiso por un mundo más verde. Desde las agencias nos estaremos comunicando para coordinar la entrega de su premio ecológico.

Felicitaciones a los ganadores: