Al cierre del tercer trimestre de 2024, la cooperativa presenta un excedente neto contable de $2.003 millones lo cual representa un gran logro después del resultado negativo obtenido en el año 2023.

Y digo que es el resultado contable porque los 2.003 millones de pesos ya tienen disminuidos $1.437 millones que han sido reducidos como provisión para asegurar que en este año la Cooperativa sí pueda retribuir con el “pasaporte a la recreación navideña” a los asociados hábiles que actualicen sus datos.

Es decir que en realidad el excedente total es de $3.440 millones solo que se le ha disminuido el valor estimado para entregar el pasaporte conocido por los asociados como “bono navideño”.

En el presente año, para hacer más eficiente el uso de los recursos y además para premiar la fidelidad de los asociados, el pasaporte va a ser asignado en tres rangos dependiendo de la antigüedad de los asociados, así: los que tengan más de 10 años de antigüedad como asociado recibirán un bono Kupi por $62.000, los que tengan entre 2 y 10 años de antigüedad, su bono Kupi será de $50.000 y los que tengan menos de 2 años de antigüedad recibirán bono kupi por $40.000.

Con lo anterior, el estimado total de costo del bono será aproximadamente de $1.900 millones los cuales como ya lo he mencionado, en gran medida están provisionados con cargo a los resultados a septiembre, previendo que a diciembre ya esté lista la provisión completa.

Lo anterior no podría darse sin el apoyo y la lealtad de los asociados que han permanecido fieles a la Cooperativa y que entendieron que el año 2023 fue muy difícil por el efecto de la subida en las tasas de interés lo que llevó a que la cooperativa tuviera resultado negativo y por lo tanto, como es obvio, no podría entregarse un obsequio en un momento en el que el resultado es adverso.

Es cierto que algunas personas se retiraron no solo por no recibir el bono en el año anterior sino por la incertidumbre generada por la situación económica, sin embargo, es una gran mayoría de asociados la que ha permanecido en la Cooperativa a pesar de la situación económica general que aún continúa difícil con situación creciente de desempleo, cierre de negocios y precios altos, lo que ha llevado a que el número de asociados no crezca en 2024.

En este momento estamos iniciando un nuevo proceso de Planeación Estratégica para la Cooperativa con un horizonte de tres años comprendidos entre 2025 y 2027, en la cual el enfoque principal está centrado en la experiencia del asociado y la innovación. Es cierto que es una necesidad la innovación tecnológica para atraer a las generaciones más jóvenes, sin embargo, también es cierto que es necesario prestar un servicio cada vez más amable y cercano para una gran mayoría de asociados con edades superiores a los cuarenta años, por lo que el panorama plantea grandes retos para generar ese equilibrio generacional.

En cuanto a innovación tecnológica, muy próximamente estará disponible para los asociados un nuevo servicio de transacciones entre cuentas de la cooperativa por vía Whatsapp, en la cual Coprocenva será la pionera, por la primera cooperativa en el país que contará con este servicio que hoy ni siquiera los bancos están ofreciendo.

Se avecinan tiempos de cambios para bien, la cooperativa lleva unos dos años en el proceso de modernización tecnológica, migrando de la plataforma con la que presta sus servicios al asociado desde 2009, a una nueva plataforma digital que será toda una revolución en el servicio, estimando unos dos años más en su desarrollo, sin embargo los primeros resultados ya están siendo entregados, iniciando con la transacción por whatsapp, antes mencionada y siguiendo muy próximamente con la “App Coprocenva” para celulares, las transacciones desde la página web y otra cantidad de opciones que podrán ir conociendo.

Muchas gracias a todos los asociados fieles, leales y comprometidos que confían en su Cooperativa y sobre todo que la quieren y esperan lo mejor para ella.

Un muy feliz fin de año y que disfruten su “pasaporte a la recreación navideña”